Chatbot AI na stronę firmową
Nie kolejny bot z gotowymi regułkami, tylko asystent, który zna Twoje cenniki, regulaminy i procedury — i odpowiada konkretem, wskazując dokument, z którego wziął odpowiedź.
Czym różni się od zwykłego bota
Bot regułkowy zna tylko to, co ktoś mu wcześniej wpisał. Ten czyta Twoje dokumenty.
- Odpowiada na pytania o ofertę, terminy i procedury
- Podaje źródło odpowiedzi, więc łatwo sprawdzić wiarygodność
- Przyznaje, że nie wie, zamiast zmyślać
- Przekazuje rozmowę do Ciebie, gdy sprawa tego wymaga
Co realnie zmienia
Najwięcej pytań w firmach powtarza się w kółko: godziny, ceny, terminy, warunki. Asystent zdejmuje je z zespołu, zwłaszcza wieczorami i w weekendy, gdy nikt nie odbiera telefonu.
Twoje dane zostają u Ciebie
Wdrażam na Twoim serwerze albo w prywatnej chmurze w Unii Europejskiej. Dokumenty nie trafiają do trenowania cudzych modeli, a każda rozmowa jest zapisywana w historii.
Skąd bierze wiedzę
Z tego, co już masz: cenniki, regulaminy, opisy usług, najczęstsze pytania, dokumentacja techniczna. Nie trzeba niczego pisać od nowa.
Jak wygląda wdrożenie
Zaczynamy od prototypu na wąskim zakresie — na przykład na samym cenniku. Testujesz go w firmie, oceniasz jakość odpowiedzi i dopiero wtedy decydujesz o rozszerzeniu.
Ile to kosztuje
Koszt zależy od liczby dokumentów, integracji i przewidywanego ruchu. Wycenę podaję po krótkiej rozmowie o tym, na jakie pytania asystent ma odpowiadać.
Wdrożenia u klientów
Sam system działa zdalnie, ale rozmowa o procesach najlepiej wychodzi przy jednym stole.
Powiat grodziski
Spotkanie w firmie, przegląd dokumentów i warsztat z zespołem.
Grodzisk Mazowiecki wraz z sołectwami (Opypy, Kozery, Adamowizna, Natolin, Chlebnia, Szczęsne, Kady, Książenice, Odrano-Wola, Radonie, Kraśnicza Wola, Mościska, Żuków, Izdebno Kościelne), Milanówek, Podkowa Leśna, Brwinów, Otrębusy, Kanie, Żółwin, Jaktorów, Międzyborów, Żabia Wola, Siestrzeń, Radziejowice, Korytów, Baranów, Kaski, Błonie, Nadarzyn, Pruszków, Komorów, Żyrardów.
Warszawa i okolice
Dojeżdżam na warsztaty i prezentacje prototypu.
Warszawa (Ursus, Włochy, Bemowo, Wola, Śródmieście), Piastów, Michałowice, Reguły, Raszyn, Ożarów Mazowiecki, Stare Babice, Izabelin, Leszno, Lesznowola, Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Legionowo, Ząbki, Marki, Józefów, Otwock.
Reszta kraju — zdalnie
Wdrożenie i opieka prowadzone przez wideo; dane przez cały czas u Ciebie.
Sochaczew, Teresin, Kampinos, Żelazowa Wola, Skierniewice, Bolimów, Nieborów, Łowicz, Wiskitki, Puszcza Mariańska, Mszczonów, Tarczyn, Góra Kalwaria, Grójec, Belsk Duży, Nowy Dwór Mazowiecki.
Kiedy to ma sens
- Klienci pytają w kółko o to samo
- Pytania przychodzą wieczorem i w weekendy
- Odpowiedzi są na stronie, ale nikt ich nie czyta
- Chcecie zbierać zapytania z kompletem danych
Kiedy odradzam
- Kilka pytań tygodniowo — wystarczy dobra sekcja FAQ
- Każde pytanie wymaga indywidualnej wyceny
- Treści na stronie są nieaktualne — najpierw porządek
Poradniki na ten temat
Najczęstsze pytania
Czy chatbot będzie zmyślał?
Ustawiam go tak, żeby odpowiadał wyłącznie na podstawie Waszych treści, a gdy nie zna odpowiedzi — przekazywał sprawę dalej.
Skąd chatbot bierze wiedzę?
Ze strony, cennika, regulaminu i Waszych odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Co z danymi rozmów?
Hosting w Unii, ograniczony czas przechowywania i zakres danych, które w ogóle mogą zostać zapisane.
Czy chatbot zastąpi obsługę klienta?
Odciąży ją przy powtarzalnych pytaniach. Reklamacje i sprawy nietypowe zawsze trafiają do człowieka.
Ile trwa wdrożenie?
Zwykle kilka tygodni, z czego najwięcej zajmuje przygotowanie i sprawdzenie odpowiedzi.
Chcesz zobaczyć, jak to działa na Twoich dokumentach?
Każde zlecenie wyceniam indywidualnie — zakres bywa bardzo różny, a rzetelną kwotę można podać dopiero po obejrzeniu sprzętu albo omówieniu projektu. Zadzwoń lub napisz, a powiem wprost, ile to zajmie i ile będzie kosztowało.
Umów rozmowę