Dostępność cyfrowa strony i sklepu
Europejski akt o dostępności obowiązuje w Polsce od czerwca 2025 i obejmuje między innymi handel elektroniczny. Mikrofirmy są z większości obowiązków zwolnione, ale dostępna strona i tak sprzedaje lepiej — bo działa dla każdego.
Kogo to realnie dotyczy
Zanim zaczniemy cokolwiek poprawiać, ustalam, czy przepis w ogóle Was obejmuje.
- Sklepy internetowe i usługi cyfrowe kierowane do konsumentów
- Zwolnienie dla mikroprzedsiębiorstw — poniżej 10 osób i 2 mln euro obrotu
- Kary sięgają 80 tys. zł i mogą być nakładane wielokrotnie
- Standard techniczny to WCAG 2.1 AA, w praktyce warto celować w 2.2
Co sprawdzam w audycie
Audyt robię ręcznie i automatem — sam automat wyłapuje najwyżej połowę problemów.
- Kontrast tekstu i elementów interaktywnych
- Obsługa całej strony z klawiatury, widoczny fokus
- Opisy alternatywne zdjęć i produktów
- Poprawna struktura nagłówków i punktów orientacyjnych
- Formularze: etykiety, komunikaty błędów, podpowiedzi
- Test czytnikiem ekranu na kluczowej ścieżce zakupowej
Poprawki, nie nakładka
Widżety typu „przycisk dostępności” nie spełniają wymagań i potrafią pogorszyć sprawę. Poprawiam kod strony, a nie doklejam warstwę, która udaje zgodność.
Deklaracja dostępności
Przygotowuję techniczną część deklaracji: co jest zgodne, co nie, jakie są alternatywy kontaktu i kiedy planowane są poprawki. Uczciwa deklaracja z listą braków jest bezpieczniejsza niż udawanie pełnej zgodności.
Efekt uboczny: lepsze SEO
Poprawna struktura nagłówków, opisy alternatywne i sensowne teksty linków to jednocześnie fundament dostępności i pozycjonowania. Ta praca pracuje dwa razy.
Zakres i koszt
Sama strona wizytówkowa to inny nakład niż sklep z kilkuset produktami i koszykiem. Wyceniam po wstępnym przejrzeniu serwisu — powiem też, ile da się zrobić drobnymi poprawkami, a co wymaga przebudowy.
Firmy, dla których robię audyty dostępności
Audyt i poprawki wykonuję zdalnie, a omówienie wyników chętnie na miejscu.
Powiat grodziski
Spotkanie w firmie i omówienie raportu bez pośpiechu.
Grodzisk Mazowiecki wraz z sołectwami (Opypy, Kozery, Adamowizna, Natolin, Chlebnia, Szczęsne, Kady, Książenice, Odrano-Wola, Radonie, Kraśnicza Wola, Mościska, Żuków, Izdebno Kościelne), Milanówek, Podkowa Leśna, Brwinów, Otrębusy, Kanie, Żółwin, Jaktorów, Międzyborów, Żabia Wola, Siestrzeń, Radziejowice, Korytów, Baranów, Kaski, Błonie, Nadarzyn, Pruszków, Komorów, Żyrardów.
Warszawa i okolice
Audyty dla sklepów i firm usługowych z Warszawy i okolic.
Warszawa (Ursus, Włochy, Bemowo, Wola, Śródmieście), Piastów, Michałowice, Reguły, Raszyn, Ożarów Mazowiecki, Stare Babice, Izabelin, Leszno, Lesznowola, Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Legionowo, Ząbki, Marki, Józefów, Otwock.
Dalsza okolica
Cała praca możliwa zdalnie — raport plus rozmowa online.
Sochaczew, Teresin, Kampinos, Żelazowa Wola, Skierniewice, Bolimów, Nieborów, Łowicz, Wiskitki, Puszcza Mariańska, Mszczonów, Tarczyn, Góra Kalwaria, Grójec, Belsk Duży, Nowy Dwór Mazowiecki.
Jak to wygląda
Najpierw pomiar i diagnoza, potem zmiany.
-
1
Przegląd
Stan obecny, dostępy, konfiguracja.
-
2
Diagnoza
Co realnie jest problemem, a co nie.
-
3
Wdrożenie
Zmiany w ustalonej kolejności, z kopią.
-
4
Sprawdzenie
Pomiar efektu i dokumentacja zmian.
Kiedy to ma sens
- Prowadzisz sklep albo usługę cyfrową dla konsumentów
- Firma nie jest mikroprzedsiębiorstwem
- Klienci to także osoby starsze i z ograniczeniami
- Planujesz przebudowę strony
Kiedy odradzam
- Mikrofirma, która chce tylko „odhaczyć” przepisy — zwykle nie musi
- Oczekujesz rozwiązania jednym skryptem — nakładki nie spełniają wymagań
Poradniki na ten temat
Najczęstsze pytania
Czy EAA dotyczy mojej firmy?
Dotyczy m.in. sklepów i usług cyfrowych dla konsumentów; mikroprzedsiębiorstwa są zwolnione z większości obowiązków. Sprawdzam to na początku.
Czy nakładka „przycisk dostępności” wystarczy?
Nie. Takie widżety nie spełniają wymagań i potrafią przeszkadzać czytnikom ekranu.
Jaki standard obowiązuje?
WCAG 2.1 na poziomie AA przez normę europejską; w praktyce warto celować w 2.2.
Ile trwa audyt?
Kilka dni do dwóch tygodni, zależnie od wielkości serwisu.
Czy to porada prawna?
Nie. Odpowiadam za techniczną zgodność; kwalifikację prawną przy wątpliwościach warto potwierdzić u prawnika.
Nie wiesz, czy przepisy dotyczą Twojego sklepu?
Każde zlecenie wyceniam indywidualnie — zakres bywa bardzo różny, a rzetelną kwotę można podać dopiero po obejrzeniu sprzętu albo omówieniu projektu. Zadzwoń lub napisz, a powiem wprost, ile to zajmie i ile będzie kosztowało.
Zapytaj o audyt dostępności