Serwis i konfiguracja drukarek w firmach
Drukarka, która „czasem drukuje”, skaner, który nie wysyła do maila, i sterownik, którego nie da się zainstalować na nowym laptopie — to codzienność wielu biur. Konfiguruję i naprawiam drukarki tak, żeby drukowanie i skanowanie działało każdemu, z każdego komputera.
Drukowanie w sieci
Drukarka z adresem, który się nie zmienia, poprawne sterowniki na wszystkich komputerach i drukowanie z telefonów. Koniec z „u mnie nie widzi drukarki”.
Skanowanie do maila i folderu
Skanowanie do poczty firmowej z poprawnymi ustawieniami serwera, do folderu sieciowego lub chmury. Częsty problem po zmianie hasła lub dostawcy poczty.
- skan do poczty (SMTP)
- skan do folderu sieciowego
- skan do OneDrive lub Google Drive
Usterki mechaniczne
Zacięcia papieru, smugi, błędy podajnika, zużyte rolki. Diagnozuję i wymieniam części eksploatacyjne, gdy to ma sens.
Bezpieczeństwo drukarki
Zmiana domyślnego hasła panelu, aktualizacja oprogramowania, wyłączenie zbędnych usług. Drukarka to też komputer w sieci firmy.
Dobór nowego urządzenia
Gdy naprawa się nie opłaca, pomagam dobrać drukarkę lub urządzenie wielofunkcyjne do liczby stron, kolorów i skanowania — z policzonym kosztem strony.
Koszt i kiedy się nie opłaca
Wycenę podaję po diagnozie. Mówię wprost, gdy naprawa starej drukarki atramentowej przekracza wartość nowej albo gdy części nie są już dostępne.
Jak wygląda serwis
Od zgłoszenia do działającego drukowania.
-
1
Zgłoszenie
Model, objawy, zdjęcie komunikatu błędu.
-
2
Diagnoza
Na miejscu lub zdalnie — sieć, sterowniki, mechanika.
-
3
Naprawa lub konfiguracja
Z wyceną przed wymianą części.
-
4
Test
Drukowanie i skanowanie z każdego komputera.
Kiedy to ma sens
- Drukarka drukuje tylko z jednego komputera
- Skanowanie do maila przestało działać
- Biuro ma kilka urządzeń różnych marek
- Nowy laptop nie widzi drukarki
Kiedy odradzam
- Tania drukarka atramentowa z drogą usterką — lepiej kupić nową
- Urządzenie w umowie serwisowej dzierżawy — zgłoś najpierw do dzierżawcy
Serwis drukarek z dojazdem
Większość usterek naprawiam na miejscu w firmie.
Powiat grodziski
Dojeżdżam do firm w powiecie grodziskim, zwykle w ciągu 1–2 dni.
Grodzisk Mazowiecki wraz z sołectwami (Opypy, Kozery, Adamowizna, Natolin, Chlebnia, Szczęsne, Kady, Książenice, Odrano-Wola, Radonie, Kraśnicza Wola, Mościska, Żuków, Izdebno Kościelne), Milanówek, Podkowa Leśna, Brwinów, Otrębusy, Kanie, Żółwin, Jaktorów, Międzyborów, Żabia Wola, Siestrzeń, Radziejowice, Korytów, Baranów, Kaski, Błonie, Nadarzyn, Pruszków, Komorów, Żyrardów.
Warszawa i okolice
Dojeżdżam do firm w Warszawie i okolicach.
Warszawa (Ursus, Włochy, Bemowo, Wola, Śródmieście), Piastów, Michałowice, Reguły, Raszyn, Ożarów Mazowiecki, Stare Babice, Izabelin, Leszno, Lesznowola, Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Legionowo, Ząbki, Marki, Józefów, Otwock.
Dalsza okolica
Konfigurację sieciową i skanowanie często ustawiam zdalnie.
Sochaczew, Teresin, Kampinos, Żelazowa Wola, Skierniewice, Bolimów, Nieborów, Łowicz, Wiskitki, Puszcza Mariańska, Mszczonów, Tarczyn, Góra Kalwaria, Grójec, Belsk Duży, Nowy Dwór Mazowiecki.
Poradniki na ten temat
Najczęstsze pytania
Czy naprawiasz drukarki wszystkich marek?
Konfiguruję i diagnozuję drukarki popularnych marek. Przy poważnych usterkach mechanicznych mówię, czy naprawa ma sens, czy lepiej oddać do serwisu producenta.
Dlaczego skanowanie do maila przestało działać?
Najczęściej po zmianie hasła, dostawcy poczty lub wyłączeniu starego sposobu logowania. Ustawiam to na nowo zgodnie z wymaganiami poczty.
Czy mogę drukować z telefonu?
Tak, większość nowszych drukarek to obsługuje po poprawnej konfiguracji sieci.
Czy dojeżdżasz do firmy?
Tak, w okolicy Grodziska i Warszawy. Część problemów rozwiązuję zdalnie.
Czy pomożesz wybrać nową drukarkę?
Tak — dobieram do liczby stron i potrzeb, z policzonym kosztem eksploatacji.
Drukarka znowu nie drukuje?
Każde zlecenie wyceniam indywidualnie — zakres bywa bardzo różny, a rzetelną kwotę można podać dopiero po obejrzeniu sprzętu albo omówieniu projektu. Zadzwoń lub napisz, a powiem wprost, ile to zajmie i ile będzie kosztowało.
Zgłoś usterkę drukarki