Serwis komputerowy z dojazdem do klienta
Nie każdy sprzęt trzeba wozić do serwisu. Część spraw załatwiam u Ciebie w domu albo w biurze — czasem w kwadrans, przy okazji ustawiając to, co od dawna działało byle jak.
Co robię na miejscu
Wizyta ma sens wszędzie tam, gdzie problem dotyczy konfiguracji albo całego stanowiska pracy.
- Diagnoza sprzętu i wstępna wycena naprawy
- Usuwanie wirusów i porządkowanie systemu
- Konfiguracja drukarek, skanerów i sieci Wi-Fi
- Przenoszenie danych na nowy komputer
- Ustawienie kopii zapasowych, żeby nie stracić plików
Kiedy lepiej oddać sprzęt
Naprawy wymagające rozkręcenia obudowy, wymiany podzespołów czy dłuższych testów robię u siebie. Wtedy odbieram sprzęt przy wizycie i odwożę po naprawie — nie musisz nigdzie jechać.
Dla domu i dla firmy
Obsługuję zarówno klientów indywidualnych, jak i małe firmy bez własnego informatyka. Przy firmach częściej sprawdza się stała opieka niż pojedyncze wizyty.
Uczciwie o kosztach
Dojazd i czas pracy wyceniam indywidualnie — zależą od odległości i zakresu. Zanim cokolwiek zrobię, mówię, ile to będzie kosztować. Jeśli sprawa okaże się nieopłacalna, powiem o tym zamiast generować rachunek.
Sprzęt, którym się zajmuję
Komputery stacjonarne i laptopy z Windowsem i Linuksem, drukarki, routery, proste sieci biurowe oraz stanowiska pracy zdalnej.
Co przygotować przed wizytą
Hasło do komputera, informację, od kiedy występuje problem, i — jeśli to możliwe — treść komunikatu o błędzie. To potrafi skrócić wizytę o połowę.
Dokąd dojeżdżam
Promień około 50 kilometrów od Grodziska Mazowieckiego. Im bliżej, tym łatwiej o szybki termin.
Strefa I — do 15 km
Najczęstsze dojazdy, zwykle najszybszy termin.
Grodzisk Mazowiecki wraz z sołectwami (Opypy, Kozery, Adamowizna, Natolin, Chlebnia, Szczęsne, Kady, Książenice, Odrano-Wola, Radonie, Kraśnicza Wola, Mościska, Żuków, Izdebno Kościelne), Milanówek, Podkowa Leśna, Brwinów, Otrębusy, Kanie, Żółwin, Jaktorów, Międzyborów, Żabia Wola, Siestrzeń, Radziejowice, Korytów, Baranów, Kaski, Błonie, Nadarzyn, Pruszków, Komorów, Żyrardów.
Strefa II — do 30 km
Warszawa i miasta wokół niej; termin ustalamy telefonicznie.
Warszawa (Ursus, Włochy, Bemowo, Wola, Śródmieście), Piastów, Michałowice, Reguły, Raszyn, Ożarów Mazowiecki, Stare Babice, Izabelin, Leszno, Lesznowola, Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Łomianki, Legionowo, Ząbki, Marki, Józefów, Otwock.
Strefa III — do 50 km
Przy większych zleceniach; koszt dojazdu ustalamy przed wizytą.
Sochaczew, Teresin, Kampinos, Żelazowa Wola, Skierniewice, Bolimów, Nieborów, Łowicz, Wiskitki, Puszcza Mariańska, Mszczonów, Tarczyn, Góra Kalwaria, Grójec, Belsk Duży, Nowy Dwór Mazowiecki.
Jak wygląda wizyta
Od telefonu do działającego sprzętu.
-
1
Telefon
Krótko opisujesz problem — umawiamy termin.
-
2
Przyjazd
Diagnoza na miejscu, przy Tobie.
-
3
Decyzja
Naprawa od ręki albo zabranie sprzętu do warsztatu.
-
4
Sprawdzenie
Testujemy razem, zanim wyjadę.
Kiedy to ma sens
- Problem dotyczy drukarki, sieci, poczty albo ustawień
- Masz kilka komputerów w biurze
- Nie możesz zostawić sprzętu na kilka dni
- Nie chcesz wozić stacjonarnego komputera
Kiedy odradzam
- Potrzebna jest wymiana płyty albo lutowanie — to robota w warsztacie
- Problem da się rozwiązać zdalnie w kwadrans — wtedy taniej przez internet
- Dojazd daleko poza mój obszar przy drobnej usterce
Poradniki na ten temat
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje dojazd?
Zależy od odległości i tego, czy przy okazji jest kilka spraw do załatwienia. Mówię to przy umawianiu wizyty, przed przyjazdem.
Czy naprawicie wszystko na miejscu?
Większość problemów z systemem, siecią i drukarkami — tak. Wymiana części lub poważniejsze naprawy sprzętowe robię w warsztacie.
Jak szybko przyjedziesz?
W powiecie grodziskim często tego samego albo następnego dnia. Dalej — po ustaleniu terminu.
Czy obsługujecie firmy?
Tak, od jednoosobowych działalności po biura z kilkudziesięcioma stanowiskami. Przy stałej współpracy proponuję opiekę informatyczną.
Co przygotować przed wizytą?
Hasło do komputera, informacje o koncie pocztowym i — jeśli to możliwe — opis, kiedy problem się zaczął.
Potrzebujesz informatyka na miejscu?
Każde zlecenie wyceniam indywidualnie — zakres bywa bardzo różny, a rzetelną kwotę można podać dopiero po obejrzeniu sprzętu albo omówieniu projektu. Zadzwoń lub napisz, a powiem wprost, ile to zajmie i ile będzie kosztowało.
Umów wizytę